Порой перед владельцами площадок в социальных сетях встает вопрос «А что размещать на этих страничках?» В первую очередь нужно понимать, что рекламы не должно быть в социальных сетях, так как самое главное здесь – это общение. Именно поэтому каждому владельцу площадки в социальной сети нужно общаться со своими подписчиками. Тогда не будет возникать вопросов, почему же не работает реклама?
Вообще, то, что можно размещать на страничке в социальной сети должно учитывать специфику сообщества, целевую аудиторию и множество других составляющих. Тем не менее существует ряд общих рекомендаций, которые будут приведены ниже.
В первую очередь в любом бизнесе нужно заботиться о своих подписчиках. Делайте группу или страничку такой, чтобы ее хотелось посещать снова и снова. Если вы будете только писать, насколько вы классные, то аудитория быстро разбежится. Поэтому следует учитывать ее интересы. Следует добиваться того, чтобы посты собирали как можно больше лайков и благодарных комментариев. Вообще идеально размещать то, что люди будут репостить на свою страничку. Почему? Да потому что этим вы создаете дополнительную рекламу вашего сообщества. Люди сами соглашаются его раскручивать, размещая ваши публикации у себя.
Нужно добиваться того, чтобы страница была интерактивной. Помните, что говорилось ранее? Важно общаться с аудиторией. Поэтому будет неплохо размещать различные конкурсы или другие виды интерактива. Чтобы размещать интересную информацию и даже рекламу, нужно тщательно изучить целевую аудиторию. Без ее анализа невозможно представить любой бизнес, тем более, если это касается социальных сетей. Также нужно следить за разнообразием информации, ведь она всегда более интересна, чем однотипная.
Первые несколько месяцев лучше вообще избегать рекламы, так как многие подписываются на определенные паблики как раз из-за отсутствия в них рекламы. Более того, не желательно размещать вообще любую коммерческую информацию. Не рассказывайте подписчикам о разного рода скидках, предложениях, акциях. Это также воспринимается как реклама. Впрочем, если скидки действительно серьезные, то можно о них и рассказать. Но при этом не предлагайте товар с истекающим сроком годности с какими-то мизерными процентами скидки.
Ну а когда вы уже получили первых лояльных клиентов, которым нравится ваш паблик, тогда можно потихоньку наполнять страничку разного рода рекламным контентом. Но при этом важно понимать, что рекламы не должно быть больше 30%. Да и этот процент также не будет нравиться людям. Это крайняя мера, а на самом деле лучше размещать не более 10–15% рекламных постов. Также следует учитывать, что необязательно рекламу давать в форме постов. На это есть комментарии. Естественно, вам придется пожертвовать частью аудитории, которая просмотрит эту рекламу, зато больше людей сохранит свою лояльность.
Например, если пост с какими-то упражнениями набрал много лайков, то можно, как бы невзначай под ним поместить рекламу тренажеров или фитнес-центра.
Людей привлекает, поэтому желательно активно его использовать в ваших пабликах. Даже если он серьезный, все равно желательно немного его разбавлять. Ведь в наш напряженный век позитив оказывается значительно более ценным, чем ранее. А еще смешные посты люди репостят, что позволит привлечь дополнительный трафик за счет друзей вашей аудитории.
Особенно хорошо размещать что-то смешное в утреннее время, так как люди, которые только проснулись, часто находятся далеко не в лучшем расположении духа. Когда просыпаются, они в первую очередь смотрят, нет ли чего-то смешного в социальных сетях. Но при этом юмор не должен казаться вашей целевой аудитории пошлым.
На самом деле, подбирать юмористические посты – дело нелегкое, так как далеко не каждому может понравиться определенная шутка. Лучше всего, если юмор по тематике совпадает с вашим бизнесом.
Однако не обязательно на сайте автомобильной компании размещать только анекдоты про машины. Не забывайте, что ваши клиенты являются такими же людьми, как и вы. К картинкам желательно давать описание, так как банальный репост не сыграет настолько же хорошо, как точный и интересный комментарий со стороны вашего паблика.
Ну и самое главное – нужно активно взаимодействовать с аудиторией. В любом посте призывайте аудиторию каким-то образом откликаться на то, что вы разместили. Это может быть комментарий, лайк или репост. Кстати, видеоблоггеры уже давно просекли эту фишку, и сейчас редко можно встретить ролик на ютубе, который бы не призывал поставить лайк или написать интересный комментарий. Также агитируйте людей подписываться на ваш паблик. Можете даже устраивать конкурсы, что первый, кто подпишется, получит приятный сюрприз.
