Российский онлайн рынок туристических услуг, годовой отчет

Создание и раскрутка туристических сайтовВсего россияне забронировали через Интернет туров на сумму 4,2 млрд. долларов США. Если такие темпы сохранятся и далее, и прирост заказов путешествий онлайн составит 10-50%, то к 2015 году общий объем онлайн рынка туризма в России достигнет запредельной величины и объема 10 млрд. долларов. Так считает директор по развитию компании Amargo Артем Пуховский. Общая доля онлайн бронирования на российском туристическом рынке вообще составляет всего лишь 7-8%, тогда как на Западе, в частности в Великобритании и США, эта доля составила уже 45%, и продолжает расти.

По мнению российских экспертов, реалии отечественного туристического онлайн рынка сегодня направлены на быстрое развитие функционала и качества услуг, а также на удобство использования различных онлайн сервисов и постоянного стремления к полноценным предложениям в рамках проекта. Согласно статистическим данным, более востребованными являются такие сервисы, как заказ авиабилетов онлайн (за 2011 год этой услугой воспользовались 45 процентов пассажиров), а общая доля услуги на рынке онлайн бронирования составила целых 90 процентов. Также растет и онлайн бронирование гостиниц.

В прошлом году онлайн забронировали гостиницы 5% клиентов от общего числа клиентов российских туристических компаний. По подсчетам аналитиков стоит ожидать, что рост этого сегмента к 2015 году составит 600%. Также существенно выросли цифры бронирования аренды автомобилей, и заказ трансферов. Ключевой потребитель туристических онлайн сервисов — активный пользователь сети Интернет, возраст которого составляет 20-35 лет, а уровень дохода превышает средний. В то же время эксперты отмечают существенный интерес к онлайн услугам в области туризма и со стороны людей среднего возраста: в прошлом году 22% туристов в возрасте 45 лет и старше воспользовались онлайн бронированием отелей, билетов или аренды автомобилей.

Требования, предъявляемые к созданию и раскрутке сайтов, достаточно высоки. Чтобы заставить туристический сайт продавать, нужно выполнить работу действительно профессионально. Поэтому эксперты рекомендуют обращаться только в крупные известные студии.