7. Картинки без текста.
Не стоит посылать email-сообщения без текста. Для того чтобы просмотреть картинки, которые вы послали, читатель должен будет ломать голову на что надо нажимать и т. д. Картинки без текста ничего не значат – помните об этом.
8. Только промо-письма. Важным фактором является не просто рекламировать свой товар, а объяснить потенциальному клиенту насколько выгодно для него будет купить данный товар и с его помощью решить многие проблемы. Помните: клиент всегда прав. Будьте вежливы и внимательны к потенциальному покупателю, который может стать и постоянным вашим клиентом.
9. Отсутствие периодичности. При отправке рекламных писем очень важно соблюдать периодичность. • Если вы посылаете письма часто – это может надоесть.
• Редко – о вас быстро забудут.
• Нерегулярно – может вызвать раздражение.
Лучше выбрать золотую середину и соблюдать определенную переодичность.
10. Отправить всё одним письмом.
Ошибочно думать, что лучше послать одно большое письмо, в котором будет излагаться весь рекламный проект данной компании. На самом деле намного эффективнее действует способ серии коротких рекламных рассылок. Сначала укажите, что акция на данный товар скоро начинается, затем – товары разбирают, не опоздайте. И, в конце концов – акция заканчивается, осталось немного, ждем именно вас! Когда письма составлены грамотно, профессионально составлена комбинация необходимой информации – это подогревает интерес читателя. Серия рекламных рассылок действует безотказно. Клиент будет ждать следующих сообщений с нетерпением.
11. Скучные служебные письма.
Не стоит посылать клиенту однотипные скучные письма об одном и том же товаре, который он возможно уже приобрел. Стоит предложить какие-нибудь сопутствующие товары или услуги по установке уже приобретенной покупки (например, бытовая техника и т.п.).
12. Игнорирование отчётов.
Не стоит игнорировать отчетность рассылок. Пользователь сервера email- рассылок имеет доступ ко всей статистике рассылок. А именно – сколько писем отправлено, доставлено, прочтено и т.д. Конечно, эту ценную информацию необходимо использовать в дальнейшей работе при раскрутке сайта. При грамотном анализе обработанной информации можно спланировать дальнейшую рекламную компанию и увеличить посещаемость сайта и востребованность продукции данной компании. Иногда на успешность рассылки могут повлиять совершенно неожиданные факторы: время суток, дизайн письма, тема и многое другое. Поэтому, очень важно оценивать все эти факторы и постоянно совершенствоваться. А главное, необходимо постоянно думать о клиенте, ведь именно от него зависит успех вашей кампании.
