Пользователи не удовлетворены поисковыми системами

Анализ, проведенный аналитической компанией Foresee дал такие результаты, что показатель удовлетворенности пользователей поисковой системой Google и другими  значительно упал за последнее время. Аналитики считают, что «избыточный рост рекламы» во всех интернет-сервисах, и в частности в поисковых системах, «ухудшает пользовательский опыт».

В соответствии с информацией Foresee, поисковые системы, порталы, новостные и информационные сайты,  социальные медиа потеряли 3.9% и  на данный момент исходя из 100-балльной шкалы удовлетворенности пользователей ACSI оцениваются в 71.3 балла.

Из результатов аналитического исследования очевидно, что 22% опрошенных пользователей поисковых систем считают рекламу самым непривлекательным элементом сайтов. По  удовлетворенности пользователей сайты такой категории имеют наиболее низкие рейтинги за последнее десятилетие.

Ларри Фрид  -  президент и СЕО ForeSee считает, что реклама  является неизбежным злом электронной коммерции. Поскольку большинство различных организаций начинали свою работу в качестве бесплатных сервисов для привлечения клиентов и наращивания доли рынка, со временем должны были найти свой метод монетизации бизнеса. К сожалению, для пользователей рост количества рекламы является фактором, ухудшающим опыт использования сервиса.

Поисковые системы потеряли 3.8% своей привлекательности, оценка пользователей составляет 76 баллов из 100,  что является наиболее низким показателем с 2007 года. Рейтинг Google в этой системе упал на 6% до 77 баллов, Bing и Yahoo — на 6% и 3% соответственно.

Социальные сети тоже теряют симпатии пользователей, при этом рейтинг категории  снизился на 1.4% до 68 баллов.