Задача поисковой системы — предоставить правильный ответ даже на запрос, содержащий грамматические ошибки. Именно поэтому Яндекс провел исследование, в рамках которого выяснил, с какими словами у пользовательской аудитории наиболее напряженные отношения. Как оказалось, самыми сложными для написания в августе 2013 г. стали слова «девчонка», «комментарий» и «жесткий».

Наиболее часто встречаются ошибки, связанные с неправильным написанием популярных в поиске слов (например, «скачЯть» вместо «скачАть», «онлаИн» вместо «онлаЙн», «однАклассники» или «одноклаСники»), что, впрочем, не говорит о проблеме с написанием (так, слово «одноклассники» в августе месяце использовалось в поиске 70 млн. раз, и только менее 3% запросов содержали ошибочное написание).

Наибольшие сложности в написании у пользователей вызывают слова, заимствованные из других языков, а также русские слова с непроизносимыми и с двойными согласными. Как известно, Яндекс.поиск распознает ошибки в запросах автоматически и предлагает правильный вариант написания. Для относительно новых слов, которые в разных словарях могут иметь различное написание, автомат руководствуется статистикой запросов и предлагает для менее распространенных вариантов исправление на тот вариант, который выбирает большинство пользователей.