November 17, 2009
Неудачная раскрутка сайта
Порой раскрутка сайта приносит неожиданные плоды в виде неудачи. Большинство серьезных компаний, занимающихся раскруткой сайтов, хотя бы раз, но сталкивались с таким печальным событием. Грамотные специалисты проводят анализ ситуации и устанавливают действительные причины провала с тем, чтобы в дальнейшем избегать этого.
Какие же причины могут послужить причиной неудачи раскрутки сайта?
Проблемы с техподдержкой раскручиваемого сайта. Казалось бы, совершенно несущественная с точки зрения раскрутки вещь, такая как техническая поддержка, может нанести серьезный урон раскрутке, и даже послужить причиной крупной неудачи. Поэтому технической поддержке стоит уделять достаточно внимания и относиться к качеству поддержки серьезно.
Непонимание со стороны заказчика. Иногда заказчик и исполнитель не могут найти общий язык по некоторым вопросам. Если эти вопросы критичны и важны для раскрутки сайта, заказчик игнорирует советы и рекомендации специалистов, а раскрутка сайта приводит к неудаче, или как минимум не дает должных результатов.
Пренебрежение рекомендациями специалистов. Цель раскрутки сайта – увеличение продаж. Что касается технических моментов, тут все обстоит обычно нормально. Заказчик доверяет и выполняет все рекомендации. Что же касается самой стратегии продаж онлайн или привлечения новых клиентов посредством сайта, здесь и возможны проблемы. Некоторые заказчики, вполне компетентные в оффлайновом бизнесе, стремятся применить его законы на виртуальный мир. Чаще всего это ошибочный путь, ведущий к неудаче.
Проблемы с хостингом. В настоящее время почти все хостеры предпочитают устанавливать надежное современное оборудование, и проблемы с хостингом встречаются все реже. Однако все же периодически такое происходит. Если сбой случается в момент индексации, то об успехе раскрутки придется забыть.
Отсутствие оперативного взаимодействия с заказчиком. В процессе раскрутки сайта многие решения могут приниматься с ходу, соответственно складывающейся ситуации. Отсутствие оперативной связи с заказчиком может привести к тому, что меры и методы, которые считают нужным применить специалисты, будут применяться позже, чем того требует обстановка, а следовательно, раскрутке сайта будет нанесен вред.
Отсутствие понимания со стороны заказчика может обернуться неприятной ситуацией. Например, если заказчик не до конца понял, что именно будут делать с его сайтом, и пытается выяснить это в процессе раскрутки сайта. В этом случае возможны недоразумения, особенно, если до начала раскрутки заказчик представлял себе этот процесс по-другому.
Потеря целевой аудитории. Это происходит в случаях, когда связь с пришедшими на сайт посетителями налажена недостаточно четко и оперативно. В случае, если менеджеры недостаточно компетентны в отношении продукта, представленного на сайте, или электронная почта читается не часто и не в полном объеме, посетители, желающие получить дополнительные сведения, а среди них немало потенциальных покупателей, будут, что называется, уходить в песок. Что, собственно, и ставит раскрутку сайта на грань бесполезности.
Нереальное занижение времени раскрутки. Здесь играет роль недобросовестная конкуренция. Если одна компания предлагает определенный результат через два месяца, то ее не совсем честный конкурент может предложить месяц. Стоит ли говорить, что выдвигая нереальные сроки, такие специалисты могут рассчитывать либо на черные методы раскрутки, либо на сговорчивость заказчика в будущем.
Нереально низкий бюджет. Порой компании соревнуются и в дешевизне раскрутки сайтов. Не очень опытный заказчик же «покупается» на дешевизну и соглашается на более низкую цену раскрутки. В результате раскрутка сайта сводится к простым регистрациям в каталогах и мониторингу его положения, а потраченные деньги не приносят нужной отдачи.
Вывод прост: заранее обсуждать все нюансы, и начинать раскрутку сайта лишь после того, когда клиент достаточно уяснил суть процессов, объем бюджета и функции проекта.