Для бизнеса, который продаёт товары через маркетплейс, подготовка к новым правилам состоит из двух частей: привести в порядок сведения о компании и ассортименте, а затем разобраться, как площадка организует обмен документами. Проверка со стороны маркетплейса не заменяет собственный контроль продавца, а обязанность обеспечить электронный обмен сама по себе не означает, что нужно покупать отдельный сервис ЭДО.
С 1 октября 2026 года действует Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Дата вступления в силу указана в тексте закона на ConsultantPlus. Ниже — порядок действий для малого бизнеса с разделением обязанностей платформы и практических мер самого продавца.
Кто должен проверять продавца
По новым правилам проверку потенциального партнёра до заключения договора проводит оператор платформы. Как поясняет Роспотребнадзор, для этого используются ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕСИА, а также иные способы, установленные Правительством РФ. Проверка предусмотрена и для лиц, которые намерены стать владельцами пунктов выдачи заказов.
Здесь важно не смешивать разные задачи. Обязанность платформы проверить партнёра — это не обязанность покупателя самостоятельно повторить такую проверку. Для самого продавца практическая задача заключается в том, чтобы предоставленные сведения были точными, а документы — соответствовали его деятельности и товарам.
При этом нельзя автоматически распространять одинаковые требования на любой интернет-магазин или электронный сервис. Закон регулирует определённые платформенные отношения; в разъяснениях ведомства названы и исключения, включая отдельные финансовые и государственные информационные системы, а также площадки государственных и муниципальных закупок. Границы применения закона описаны в разъяснении Роспотребнадзора.
Шаг 1. Сверьте регистрационные сведения
Перед подачей анкеты на площадку полезно сопоставить сведения в государственных реестрах, регистрационных документах и личном кабинете продавца. Проверьте:
- наименование организации или Ф. И. О. предпринимателя;
- ИНН и ОГРН либо ОГРНИП;
- другие регистрационные сведения, которые запрашивает площадка;
- данные лица, которое будет действовать от имени бизнеса, и основания его полномочий.
Это рекомендация по подготовке к проверке, а не отдельный универсальный перечень документов из закона. Конкретный состав сведений и способ их передачи нужно уточнить у маркетплейса.
Если обнаружено расхождение, сначала установите его причину. Ошибка в анкете и неактуальная запись в реестре требуют разных действий. Не стоит просто загружать несколько противоречащих друг другу документов в расчёте, что площадка сама выберет правильный.
Для уже работающего продавца полезно отдельно уточнить, требуется ли обновить сведения или пройти дополнительные действия в личном кабинете. Из общей обязанности проверять потенциального партнёра до договора нельзя вывести единый порядок повторной проверки всех действующих продавцов.
Шаг 2. Подготовьте документы по каждому виду товара
Проверка регистрации бизнеса и проверка законности продажи конкретного товара — разные задачи. По разъяснению Роспотребнадзора, продавцы должны сообщать сведения о разрешительной документации, например лицензиях и сертификатах соответствия, а также о маркировке, если она обязательна.
Практически подготовку удобнее начать с перечня ассортимента. Для каждой группы товаров нужно определить, какие требования к ней применяются: нужны ли сертификат или декларация о соответствии, государственная регистрация, лицензия либо обязательная маркировка. Универсального комплекта документов для всех товаров нет.
После этого проверьте не только наличие документа, но и его применимость к продаваемой продукции: наименование, модель, изготовителя и другие сведения, позволяющие связать документ с товаром. Если это невозможно установить, вопрос лучше разрешить до публикации карточки.
У площадки следует уточнить:
- какие сведения нужно внести в карточку, а какие — передать отдельно;
- в каком виде принимаются документы;
- как обновлять сведения при изменении ассортимента или документов;
- где увидеть причину отклонения и как направить исправления.
Проверка площадкой не даёт продавцу оснований считать, что любые вопросы по соответствию товара уже решены.
Шаг 3. Проверьте карточки и сведения о продавце
Новые правила затрагивают не только регистрацию партнёра. Роспотребнадзор указывает на контроль карточек и недопуск товаров, не соответствующих законодательным требованиям, в том числе с учётом ограничений для отдельных категорий продукции и требований обязательной маркировки. Также покупателю должно быть понятно, выступает площадка продавцом или посредником; предусмотрено обозначение иностранного статуса партнёра, когда это применимо. Эти положения изложены в разъяснении ведомства.
Перед публикацией или обновлением карточек стоит сопоставить описание товара с документами и фактически поставляемой продукцией. Отдельно проверьте, правильно ли отображаются сведения о продавце и переданы ли обязательные данные предусмотренным площадкой способом.
Если малый бизнес сам закупает товары на маркетплейсе, эти сведения помогают понять, кто является стороной сделки. Но отметка о проверке партнёра или наличие карточки не должны восприниматься как безусловная гарантия законности всего его ассортимента.
Шаг 4. Разберитесь, как устроен электронный обмен документами
Закон предусматривает электронный обмен документами между оператором и партнёрами. Он также регулирует договорные отношения, включая изменение условий, скидки, сверку взаиморасчётов и санкции. Общие положения описаны в материале Роспотребнадзора.
При этом приведённые официальные разъяснения не дают исчерпывающего технического порядка подключения ЭДО. Из них нельзя сделать вывод, что каждому продавцу обязательно нужен отдельный коммерческий оператор, определённый тариф или конкретный вид электронной подписи.
Поэтому до подключения сервиса или изменения рабочих процессов нужно изучить договор и инструкции именно своей площадки. В первую очередь получите ответы на следующие вопросы:
- Канал обмена. Документы передаются через личный кабинет, внешнего оператора ЭДО или несколько каналов?
- Состав документов. Какие документы направляются электронно и какие действия требуются от продавца по каждому из них?
- Подписание. Какой способ подписания предусмотрен и кто вправе подписывать документы от имени бизнеса?
- Статусы и уведомления. Где видно отправку, получение, подписание или отклонение документа? Как продавец узнаёт о необходимости действия?
- Исправления. Как исправить ошибку, направить возражения или заменить документ?
- Расходы и интеграция. Есть ли отдельная плата за обмен, подпись, подключение или связь с учётной системой?
- Выгрузка и доступ. Можно ли сохранить документы и подтверждения вне кабинета, в том числе при прекращении работы с площадкой?
Ответы нужно сверять с действующими нормами и условиями конкретного маркетплейса. Само название функции «ЭДО» ещё не объясняет, какие документы она охватывает и какие действия остаются за сотрудниками продавца.
Шаг 5. Назначьте ответственных и организуйте архив
Даже работающий электронный обмен не исключает организационных ошибок: уведомление может остаться без внимания, документ — без проверки, а исправление — без подтверждения отправки.
Практическая мера контроля — назначить ответственных за регистрационные сведения, документы на товары и расчёты с площадкой. В небольшом бизнесе это может быть один человек, но важно предусмотреть замещение на время его отсутствия.
Во внутреннем архиве полезно сохранять договор и его изменения, документы на товары, версии отправленных файлов, подтверждения отправки и получения, акты сверки и значимую переписку. Это рекомендация по организации работы, а не отдельное требование закона, подтверждённое приведёнными источниками. Сроки хранения и требования к конкретным видам документов необходимо определять отдельно.
Главный критерий готовности — не количество загруженных файлов и не сам факт подключения ЭДО. Бизнес должен понимать, какие сведения проверяет платформа, чем подтверждается право продавать каждый товар, кто подписывает документы и как восстановить историю обмена при расхождении или споре. Именно эти вопросы стоит закрыть до расширения ассортимента и изменения схемы работы с маркетплейсом.
Нужна помощь с подготовкой к новым правилам? Напишите нам в MAX, Telegram или WhatsApp, либо на mail@olimp.ltd. Также можно оставить заявку на сайте.
Автор: Милюков Михаил Андреевич
