Битрикс24 CRM – это современное решение для бизнеса, с помощью которого можно автоматизировать многие процессы внутри, а также наладить эффективные взаимоотношения с клиентами, контрагентами, поставщиками. С помощью системы можно организовать совместную работу (онлайн-документы, чаты, почта, диск и пр.), автоматизировать продажи, организовать задачи и проекты, наладить работу сайтов и магазинов.

Плюсы и минусы: честный обзор

О своих партнерах мы всегда говорим честно, поэтому ловите преимущества CRM Битрикс24:

  • очень много возможностей: можно организовать, автоматизировать, упростить практически любой процесс в организации;
  • интеграция с 1С;
  • понятные настройки – даже обычные сотрудники без специального образования после пары вводных уроков смогут не только полноценно работать с CRM, но и быстро искать нужную информацию;
  • всю автоматизацию можно запустить без программирования – вам не придется менять код, вызывать специалистов и пр.;
  • много обучающих материалов на сайте – можно найти ответы на любые вопросы.

Впрочем, без минусов не обошлось: CRM не кастомизируется, то есть не получится расширить или добавить поля, внести собственные изменения. Кроме этого, несколько перегружен в визуальной части интерфейс: возможностей очень много, поэтому с наскока разобраться не получится. Однако разобраться со всем можно.

Естественно, на сайте можно не только приобрести саму «коробку», но и заказать услуги внедрения, сопровождения.

Битрикс24 подойдет для бизнеса любого масштаба, поможет решить множество разных задач. Да что там, внутри CRM можно даже лендинг создать: обработку заявок, распределение лидов по менеджерам и даже запись телефонных разговоров система возьмет на себя.

Однозначно, такой инструмент – это мастхэв для бизнеса, нацеленного на развитие.