Что такое АТС знают многие – телефонная система, благодаря которой внутренние номера сотрудников подключаются к внешним мобильным и традиционным телефонным сетям. Но для бизнеса куда более выгодным будет виртуальная АТС (ВАТС). Сейчас расскажем подробности.

Зачем бизнесу ВАТС?

Занимаются вопросами виртуальных АТС наши партнеры – команда MANGO OFFICE. Чем они могут помочь именно вам?

• Имидж успешной организации. Через ВАТС мобильные номера менеджеров можно оформить как городские телефонные номера отделов и департаментов. К кому клиент проникнется большим доверием и обратиться в первую очередь: в фирму, где из контактных данных, только пара мобильных номеров, или в компанию с несколькими городскими номерами? Ответ очевиден.
• Забудьте про занятые линии. С помощью ВАТС можно настроить прием звонков по одному номеру на разные устройства. Если один менеджер будет занят с клиентом, то вместо коротких гудков АТС просто переключит звонившего на следующего специалиста.
• Экономия бюджета: не нужно оплачивать «провода» в офис для городских номеров или закупать корпоративные СИМ-карты. Для работы ВАТС нужно любое устройство с подключением к интернету.
• Контроль эффективности сотрудников. Виртуальные АТС от MANGO OFFICE могут вести статистику по звонкам, анализировать, записывать и хранить разговоры, распределять звонки по специалистам, принимать голосовую почту и виртуальные факсы. А еще ВАТС можно интегрировать с CRM – и тогда при звонках будет открываться карточка клиента.
• Связь из любого места, где есть интернет. Принимайте звонки на «городские» номера из дома, командировки или путешествия.

У MANGO OFFICE есть несколько тарифов, доступных по цене даже малому бизнесу. Выбирайте пакет актуальных услуг и не переплачивайте за ненужный функционал.