Пользовательское тестирование – это испытание сайта, ПО или иного продукта конечным потребителем. Мы подбираем пользователей с учетом демографических показателей, используем специальную систему вопросов для создания репрезентативной выборки, поэтому результат тестирования всегда максимально приближен к реальному.

Для каждой задачи мы составляем индивидуальный сценарий и подбираем оптимальные группы респондентов. Выбираем методики, которые полностью соответствуют целям и задачам исследования.

  • Модерируемые и немодерируемое
  • A/B-тестирование
  • Специальные тесты: 5 секунд, клики, с вопросами, навигационные и пр.

Грамотно проведенное UAT-тестирование помогает увеличить:

  • время нахождения посетителей на сайте;

  • глубину просмотров страниц;

  • конверсию.

  • популярность – сайт станут добавлять в избранное и закладки, рекомендовать, в т.ч. через кнопки соцсетей;

  • число возвратов пользователей на сайт после того, как они ушли со страниц;

  • Для каждого тестирования составляем индивидуальный сценарий и подбираем оптимальные группы респондентов.
  • Анализируем, интерпретируем результаты. Превращаем статистику в руководство к действию.
  • Рассказываем и показываем, что нужно изменить, исправить и доработать, чтобы добиться максимальной эффективности.

Как мы работаем?

1
Получение заявки и её обработка. Заключение договора.
2
Разработка сценария и методики тестирования. Подбор респондентов и формирование репрезентативной выборки.
3
Разработка тестов.
4
Организация и сопровождение тестирования. Проведение глубокого интервью с пользователями.
5
Анализ и интерпретация результатов. Выявление «узких мест».
6
Подготовка рекомендаций и отчетности.

Почему именно мы?

  • Прозрачное ценообразование: вы будете знать стоимость услуги заранее, до начала работ.

  • Любые масштабы исследований: организуем тестирование для небольшого интернет-магазина, корпоративного портала или маркетплейса

  • Оперативность: стараемся уложится в минимальное время без ущерба качеству выполнения работ

  • Юридические и финансовые гарантии: все условия сотрудничества закреплены договором, включая сроки, стоимость работ, ответственность сторон и пр.

Пользовательское тестирование – обязательный этап перед запуском любого сайта